Estas Condiciones de Uso (las “Condiciones”) rigen el acceso y el uso del portal toabaja.com (el “Portal”), operado por el Municipio Autónomo de Toa Baja (el “Municipio”, “nosotros”). Al acceder, navegar o utilizar el Portal, usted acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice el Portal. (Ejemplos de términos gubernamentales similares siguen esta estructura de aceptación por uso.)
1) Identidad del operador y datos de contacto (NAP)
Operador: Municipio Autónomo de Toa Baja
Dirección física: Toa Baja Pueblo, 16 Cll Rafael Arrieta, Toa Baja, Puerto Rico
Dirección postal: Municipio de Toa Baja, Apartado 2359, Toa Baja, PR 00951
Teléfono central/cuadro: [787-261-0202] (y extensiones según dependencia)
Correo institucional general: EL QUE ELIJAN
Correo para asuntos de privacidad/datos: [privacidad@toabaja.com] (si aplica)
2) Propósito del Portal
El Portal tiene como finalidad proveer acceso a información municipal, avisos públicos, directorios, rutas y servicios, así como a otros recursos oficiales, así como habilitar ciertos canales de contacto y trámites y solicitudes en línea.
3) Relación con la Política de Privacidad
El uso del Portal también está sujeto a la Política de Privacidad del Municipio. En caso de conflicto entre ambas, prevalecerá lo más protector para el usuario respecto a los datos personales.
4) Uso permitido y conducta del usuario
Usted se compromete a utilizar el Portal de forma lícita y sin afectar su seguridad o disponibilidad. Queda prohibido, entre otros:
- Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, servidores, bases de datos o cuentas.
- Realizar pruebas de penetración, escaneos automatizados, scraping masivo o ataques de denegación de servicio.
- Enviar contenido malicioso (malware), spam o solicitudes automatizadas que degraden el Portal.
- Publicar o transmitir información falsa con la intención de cometer fraude o causar daño.
Nos reservamos el derecho de limitar o bloquear los accesos cuando sea razonablemente necesario para proteger la seguridad, la integridad o la disponibilidad del Portal.
5) Formularios, solicitudes y comunicaciones
Cuando usted utiliza formularios (por ejemplo, “Contáctenos” u otras gestiones), declara que la información suministrada es veraz y que tiene derecho a compartirla. El Municipio podrá usar esa información para atender su solicitud y, cuando corresponda, coordinar con las dependencias o agencias pertinentes para procesarla conforme al marco aplicable.
6) Exactitud de la información y descargos (disclaimer)
Aunque procuramos mantener el Portal actualizado y correcto, parte del contenido puede:
- Estar sujeto a cambios administrativos,
- Depender de documentos oficiales publicados por terceros,
- O requerir la validación con la dependencia municipal correspondiente.
El Portal se ofrece “tal cual” (as is) y el Municipio no garantiza que el contenido esté libre de errores tipográficos o que el servicio sea ininterrumpido. Para gestiones oficiales, puede requerirse documentación adicional, validación de identidad o confirmación por los canales formales del Municipio.
7) Enlaces a terceros
El Portal puede incluir enlaces a sitios externos (estatales, federales u otros). El Municipio no controla esos sitios y no es responsable de su contenido, disponibilidad o prácticas de privacidad. El acceso a enlaces de terceros es bajo su propio riesgo.
8) Propiedad intelectual, uso de contenido oficial y atribución
Salvo indicación en contrario, el contenido del Portal (textos, avisos, documentos, recursos gráficos) puede incluir materiales oficiales del Municipio y/o de entidades gubernamentales. Ciertos materiales gubernamentales en EE. UU. suelen estar en dominio público, aunque puede aplicar atribución o restricciones específicas a piezas de terceros integradas al Portal. Para referencia, la FTC explica que gran parte del material gubernamental federal es de dominio público bajo 17 U.S.C. §105.
Recomendación de uso: cuando reutilice información del Portal, incluya una atribución razonable (p. ej., “Fuente: Municipio Autónomo de Toa Baja, https://toabaja.com/) y respete los avisos de copyright/licencia específicos cuando existan.
9) Acceso a información pública y transparencia
El Municipio facilita el acceso a la información pública conforme a la normativa de Puerto Rico sobre transparencia y procedimiento expedito.
9.1 Oficiales de Información
El Portal publica los Oficiales de Información del Municipio y sus datos de contacto para canalizar las solicitudes formales de información pública.
9.2 Procedimiento y plazos
Las solicitudes de información pública se tramitan conforme a la Ley 141-2019, según enmendada, y la Ley 156-2025, que actualiza disposiciones y términos del proceso.
El Municipio podrá requerir que la solicitud:
- Identifique la información con razonable especificidad, y
- Se tramita mediante los canales oficiales correspondientes (incluidos los Oficiales de Información), según el tipo de documento y la custodia.
Nota: Esta sección no sustituye el texto legal ni crea derechos adicionales; resume el marco general para orientar al ciudadano. Para el texto oficial, refiérase a la ley aplicable.
10) Privacidad y datos personales
El Municipio reconoce la importancia de la privacidad y manejará los datos personales conforme a su Política de Privacidad y al marco aplicable. En Puerto Rico, la protección frente a ataques abusivos a la vida privada o a la vida familiar tiene reconocimiento constitucional.
11) Seguridad del Portal
El Municipio implementa medidas razonables de seguridad. No obstante, ningún sistema es 100% infalible. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su información cuando use dispositivos compartidos,
- No compartir datos sensibles por canales no previstos para ello.
12) Accesibilidad
El Municipio procura que el Portal sea accesible para el público, incluidas las personas con diversidad funcional. (Como referencia de compromiso gubernamental con la accesibilidad web, la FTC mantiene políticas públicas de accesibilidad en sus plataformas.)
13) Modificaciones del Portal y de estas Condiciones
Podemos actualizar el Portal, suspender funciones o modificar estas Condiciones cuando sea necesario por razones operacionales, de seguridad o por cambios legales. La versión vigente estará indicada por la fecha de “Última actualización”.
14) Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables en Puerto Rico y, cuando corresponda, a la normativa federal aplicable. Cualquier controversia se atenderá en los foros competentes conforme al ordenamiento jurídico aplicable.
15) Contacto
Para dudas sobre el Portal o estas Condiciones:
Dirección física: 16 Cll Rafael Arrieta, Toa Baja, PR
Dirección postal: Apartado 2359, Toa Baja, PR 00951
Teléfono: (787) 261-0202 (extensiones por dependencia)
Oficiales de Información: ver listado publicado en el Portal